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前台接待工作职责10篇(实用)

时间: 思欣4594 分享

前台接待需要性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。今天小编在这给大家整理了一些前台接待工作职责,我们一起来看看吧!

前台接待工作职责

前台接待工作职责篇1

1、协助展厅经理完成展厅接待工作,并做好客户接待;

2、负责准确填写来电、进店客流登记表,并做好客户回访;

3、完善当日系统客流信息的录入;

4、负责整体展厅5S管理;

5、上级安排的其他工作

前台接待工作职责篇2

1. 早上到岗后,___时间打开电脑、电视,音响,监控、喷香水

2. 打扫前台卫生,以及桌面卫生,垃圾桶及时清空、

3. 大水壶泡茶金银花茶(清热、排毒、)

4. 微笑服务,客人进店,起身相迎跟顾客打招呼,拿出拖鞋让客人换鞋、端茶倒水。

5. 零食供罄,仪器损坏,以及采集信息及时上报。

6. 店内客户排队时,以及皮肤管理师操作大项目时拍视频照片发朋友圈,文字可让店长和顾问协助。

7. 收邮寄快递、

8. 登记顾客档案

9. 接听电话

10. 写好预约表

11. 下班前负责监督垃圾是否已处理。

前台接待工作职责篇3

1、负责养老院前台接待及老人入住档案输入管理;

2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责各级主管交办安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台接待工作职责篇4

1、负责医院来访客户的接待工作;

2、负责联系预约客户就诊时间;

3、负责每日报表(客户数据)更新和录入;

4、领导交办的其他事项。

前台接待工作职责篇5

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发及登记,编制月度汇总表;

5、负责前台区域的环境维护;

6、月底库房盘点;

7、完成上级主管交办的其它工作。

前台接待工作职责篇6

1、负责售楼部重要来访客人的礼宾接待;

2、学习咖啡、茶艺和果盘的制作,并为客人提供相应的茶水服务;

3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

前台接待工作职责篇7

1、做好前厅的迎宾接待,做好对客服务。

2、熟悉酒店客房基本情况、房价情况、向顾客推销酒店客房。

3、做好收银工作、实名登记入住工作、发票开具工作、各部门钥匙收发工作并做好登记。

4、配合部门开展其他服务工作。

前台接待工作职责篇8

1、为顾客解决问题,制造小惊喜;

2、引领顾客进入拍摄流程;

3、协调串联店内各部门运转;

4、日常门店内外(顾客/伙伴)资料统计;

5、日常顾客咨询解答,熟知门店所有套系风格及价格;

6、协助店长完成部分店务;不定时协助摄影师选片

7、门店日常卫生维护

前台接待工作职责篇9

1、负责接收客人的消费单输入收银台电脑;

2、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算;

3、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致;

4、完成当班营业日报表;

5、保管好账单、发票并按规定使用、登记,账单要联号使用。

前台接待工作职责篇10

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、负责前台区域的环境维护和卫生维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

4、每天回访客户

5、收银,需要一定的财务和数学基础

6、盘点

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