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服务员岗位职责最新篇服务员工作内容汇总

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  服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,以下是小编精心收集整理的服务员岗位职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

  服务员岗位职责1

  1.服务员应主动热情地招呼客人,具备简单的外语对话能力。

  2.服务员必须坚守工作岗位,耐心、细致地为客人提供舒适的服务,保证客人安全,勤巡查,发现问题及时向领班报告。

  3.负责检査桑拿室设备的运转情况,上班前做好卫生清洁工作,为正常营业做好准备,发现问题及时向台班报告维修项目。

  4.熟练掌握清洁桑拿浴室的标准,保持地面、地区、蒸汽房和冲凉房的卫生清洁。

  5.负责客用物品的补充,注意洗手间、冲凉房曰常用品的使用情况。

  6.负责收好客人使用过的毛巾、浴巾,并把它们统一放置在指定的地方,待洗衣部工作人员来收集并进行洗漆。

  7.提醒客人保管好自己的物品,拾到任何物品,要立即上交。

  服务员岗位职责2

  1.贯彻执行服务规范和服务制度,严格按规定搞好服务工作。

  2.按照管理人员的指令,负责酒店歌舞厅环境的设计和布置。

  3.热情服务,礼貌待客,尽量让客人满意。

  4.熟悉歌舞厅销售的各种酒水饮料,积极向客人推销,按规格详细填好客人的酒水、饮料单。

  5.做好舞厅物品的补充替换。

  6.积极参加培训和训练,不断提高服务技能,提高服务质量和服务技巧。

  7.保持舞厅的环境卫生,爱护酒店的财产物品。

  服务员岗位职责3

  1.掌握健身房的基本操作知识和服务技能,负责健身房的接待服务工作,并注意各种单据的保存。

  2.负责维护健身设备的正常运行,如发现问题,应及时上报。每天按规定准备好营业用品,需要补充的用品,应及时报告领班申领。

  3.负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生,保持环境的整洁和空气的清新,以达到质量标准。

  4.应熟悉业务,认真准确地按客人要求安排健身或健美课程,并指导客人完成课程内容。

  5.遵守酒店和娱乐部的各项规章制度,按照酒店的规定规范自己的行为。

  服务员岗位职责4

  1.仪容整洁,精神饱满,身体健康。

  2.待客热情、大方、有礼,能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程,善于引导客人参加健身运动。

  3.做好健身会员的档案管理工作,熟练掌握发展会员的一系列工作程序,随时保持与台班间的信息沟通。

  4.坚守岗位,严格执行健身房规定,注意客人健身动态,随时给予正确指导,确保客人安全运动,礼貌劝止一切违反规则的行为。

  5.负责运动器材的检查、保养、报修工作,对电视机、音响、灯光系统实行管理。

  6.负责健身房的卫生工作。

  7.带客人做健身操,口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟,并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场,可提供健身操录像带使用。

  8.出租或收回壁球拍均要检査质量,对不懂壁球规则的客人,要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打,要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。

  9.每月底上交《会员情况报表》。

  服务员岗位职责5

  1.按照规定程序收发、交接、签收工服及布草。

  2.负责客衣、工服及各类布草的缝补、修改工作。

  3.负责工服送洗前的分类、检查、登记及洗后的质量检査,及时报损不符合穿着规定的工服并补仓。

  4.对各类布草进行登记、统计,鉴定报废布草,及时报损、补仓。

  5.负责保持工服、布草房的清洁卫生,对缝细设备进行保养,保证其正常使用。

  6.参加工作例会,提供合理意见。

  7.完成上级分配的其他任务。


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