学习啦 > 演讲与口才 > 谈判技巧 > 商务谈判中的四种沟通技巧

商务谈判中的四种沟通技巧

时间: 泽凡0 分享

商务谈判中的四种沟通技巧_商务谈判

在谈判中避免采取威胁、恐吓等消极的策略,反而要寻找合作性解决方案。这里小编为大家整理了关于商务谈判中的四种沟通技巧,方便大家学习了解,希望对您有帮助!

商务谈判中的四种沟通技巧

1.添加一些人情味。有时,当我们讨论商业模式时,我们会忘记将这个过程人性化。忘记这个可能是有害的,因为没有人愿意感到“我们是不重要的”或者“我们的声音没有被听到”。

总部设在佛罗里达州的营销机构Pontes集团的总裁和首席发言人Lais Pontes解释说:“有时,我们忘了添加一些人情味。比如你说话之前应该记得倾听,然后你就可以很好地迎合对方的特定需求,阐述你的产品价值。一个成功的谈判代表会创造一种环境,而在这种环境下双方都可以快乐地进行对话。”

2.愿意放弃。要有勇气从谈判桌旁离开,表示你说到做到。成功的创业者知道什么事情不值得自己浪费时间。如果你觉得有人是想低价拿下你,那么为了保持你的业务完整性,你就需要知道什么时候应该停止谈判。

“放弃谈判可能很难,但有时候,这样做可能会使你明白自己究竟想要什么。”总部设在纽约的公关机构Socialfly的联合创始人Stephanie Abrams和Courtney Spritzer说。如果有人是真心想要和你一起合作,那么他们会用合适的方法来实现这个目标。

3.明白哪些地方对你来说是没有商量余地的。生意就像是约会。在你进入谈判之前,你必须要知道你的决定性标准,或者关于你的商业模式什么事情是绝对没有商量余地的。我可以以自身经验告诉你,人们总是会提供建议,试图改变你正在做的事。有时他们的意见是有价值的;有时则不是。

Stephanie Abrams和Courtney Spritzer解释,有时谈判需要妥协。试着搞清楚,对对方来说是什么最重要的,对你来说什么又是最重要的。确定是否有一种双方能够互惠互利的方式,然后在最不重要的细节上做出让步。

4.与不想改变你的人一起合作。Sheayeleen是一个有社会意识的皮肤护理公司,它的创始人Rahama Wright说得好:“与这样的人谈判是很重要的:这样的人能够看到你正在做的事情的价值,并且把你视作一个合作伙伴——而不是他们可以利用的人。”

尤其是你刚刚开始从事一番事业的时候,作为处于劣势的一方,你不能让别人利用你。你必须记住自己的价值。

商务谈判与沟通技巧大全

(1)谈判开始时,要先讨论容易解决的问题,然后再讨论容易引起争论的问题。

(2)如果能把正在争论的问题和已经解决的问题连成一气,就较有希望达成协议。

(3)双方彼此的期望和双方谈判的结果有着密不可分的关系,伺机传递消息给对方,影响对方的意见,进而影响谈判的结果。

(4)假如同时有两个讯息要传递给对方,其中一个是较悦人心意的,另外一个较不合人意;则该先让他知道那个较能悦心的消息。

(5)强调双方处境的相同要比强调彼此处境的差异,更能使对方理解和接受。

(6)强调合同中有利于对方的条件,这样才能使合同较易签订。

(7)先透露一个使对方好奇而感兴趣的消息,然后再设法满足他的需要。这种讯息不能带有威胁性,否则对方就不会接受了。

(8)说出一个问题的两面,比单说出一面更有效。

(9)等讨论过程中对方提出反对意见后,再提出你的意见。

(10)通常听话的人比较记得对方所说的头尾部分,中间部分则比较不容易记清楚。

(11)结尾要比开头更能给听话者深刻的印象。

(12)与其让对方做结论,不如先由自己清楚地陈述出来。

(13)重复地说明一个消息,更能促使对方了解和接受。

谈判技巧和策略

运用口才是市场经济中不可缺少的活动,是人类从竞争走向合作的桥梁,是获取最大利润的手段。常言道:"一言之辩童于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。"一些西方人曾把舌头、全钱、原子弹并提,称之为"世界三大威力";现在又把口才、美元与电脑同样作为"三大战略武器",舌头独冠三大武器之首,足见口才的社会作用已被推到惊人的高度。在商务谈判中,瞬息之间,利益攸关;三尺桌面,风起云涌。这里荟集八方英才,共逞豪辩,还要有洞烛先机的眼光,见人所未见,争利所心争。任双方势均力敌的情况下,口才是决胜的重要法宝;在我方处于弱势的情况下,良好的口才更是谋取最大利益的有效方法。本书收录大量中外商务谈判活动中的谈判实例,具有很强的实用性、指导性,对于一切参与商务谈判的各界人土有点石成金之效,认真切磋,必将获益良多。商务谈判口才第一章抓住现代商务谈判的牛鼻子生存,就是与社会、自然进行的一场长期谈判,获取你自己的利益,得到你应有的最大利益,这就看你怎么把它说出来,看你怎样说服对方了。

--哈佛大学教授、美国语言学家约克·肯历史进入20世纪90年代,市场经济的大潮在中国960万平方公里的土地上汹涌澎湃。博击商海,已成为一大批有志之士不悔的人生抉择。商场如战场,斗转星移中再望神州,商战的硝烟已是随处可见。商务谈判,几乎渗入了战场的每一个角落,成为这场虽不见刀光血痕。但却无时无刻不在斗智斗勇,无时无刻不在决定着搏击其中者的生死、兴衰、荣辱的残酷战争的一个至关重要的"战略制高点"。深谙商务谈判的奥秘,游刃有余于其中者,往往能于谈笑间攻占市场、广拓财源,最终在商场逐鹿中做视群英。但也不乏一些初涉商务谈判者,被它拖得精疲力竭,无所适从,最后不得不呛上几口水,交上一笔或多或少的学费。因此,我们尽可能地对商务谈判进行全面深入的介绍与分析,希望能揭开它的神秘面纱,帮助商海搏击的勇士、智者们抓住现代商务谈判的牛鼻子。本章将从介绍现代商务谈判的特征入手,带你鸟瞰现代商务谈判。

1883841