学习啦 > 实用范文 > 办公文秘 > 岗位职责 >

经典的装饰公司前台接待岗位职责范文

时间: 燕琳21290 分享

  前台接待负责报刊、信件、快递收发及监督工作。下面,小编给大家介绍一下关于前台接待岗位职责范文5篇,欢迎大家阅读.

  前台接待岗位职责1

  岗位职责:

  1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  2、负责前台收银工作;

  3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

  4、完成上级交办的其它工作。

  任职资格:

  1、形象好,气质佳,年龄20-25岁,身高157-163cm;

  2、有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

  3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

  4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

  5、普通话准确流利,具备一定礼仪知识;

  6、优秀应届毕业生亦可考虑。

  7、薪资:3000-5000

  前台接待岗位职责2

  1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。

  2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行简单介绍。

  3、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。

  4、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

  5、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

  6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。

  7、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。

  前台接待岗位职责3

  1.负责访客接待工作。

  2.负责报刊、信件、快递收发及监督工作。

  3.负责会议室管理及服务工作。

  4.负责打印间管理、复印审核及操作工作。

  5.负责办公设备、公共环境的管理服务工作。

  6.负责每日考勤数据的回收工作。

  7.负责员工门控权限的管理工作。

  8.协助5S各项工作的开展。

  9.完成其他交办工作。

  前台接待岗位职责4

  (一)、前台工作内容

  1、前台是公司的整体形象,是公司的第一印象,要做到礼仪、礼貌,要穿正装;

  2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整洁;

  3、负责员工上下班考勤签到,做好每月统计工作;

  4、如果离开前台,要把大门关上,以防止非本公司人员进入;

  5、电话响三声内要立刻接听,并转到相关人员;

  (二)、会议室使用管理

  1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所,要做好会议室的统筹和安排工作;

  2、小会议室(710)主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所,大会议室(701)主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位,召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。

  3、开会前30分钟打开空调,检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。

  4、物品摆放位置:水杯应摆放在参会人员右上角,杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置,笔摆放在纸上呈45度角。

  5、注意控制会议室大门的人员出入,维护秩序,保证会议室周围环境安静及安全。

  6、会前加一次水,每隔30分钟左右续水一次,动作轻慢,不发出声响。

  7、会议结束后,通知保洁打扫会议卫生,整理桌签、茶杯清洗、会议设备,保持清洁;关闭电源开关、门窗,清理完毕后锁好门窗。

  (三) 休息室使用管理

  1、每日检查室内各类物品的摆放,注意设备的日常维护与保养。

  2、每日报纸、杂志的分类整理。

  3、检查室内卫生与清洁,不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。

  (四) 日常性工作

  1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作,并制作成表格,形成每月的水电费统计表,交至行政主管。

  2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。

  3、公司内部日常工作的运营与报修--物业。

  前台接待岗位职责5

  1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登 记。(填写《来访客户登记表》)

  2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推 崇。

  3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师 工作量、设计水平等)

  4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向 客户沟通记录表》。

  5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施 工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

  6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客 户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行 保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

  7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

  8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。

  9、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

  10、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。

  11 、现象展示:A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)


相关文章:

1.公司前台接待岗位职责范本

2.2020年最新公司前台接待岗位职责范文

3.前台接待员岗位职责范本

4.前台接待岗位职责范本

5.关于公司前台接待员岗位职责的模板

6.前台岗位职责标准模板

330792