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置业顾问岗位职责精选五篇

时间: 铬初21247 分享

  公司各部门都有自己的职责规范,用来明确公司员工各自需要工作的内容和要注意的事情。下面是小编给大家带来的各部门岗位职责范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!

  置业顾问岗位职责(一)

  案前准备期

  1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细状况

  2、熟记销讲和答客问的资料,用心演练,充分了解和熟悉本项目的产品

  3、认真登记来电、来访登记表

  4、在销售经理的带领下完成开盘演练

  5、遵守各项管理制度

  6、完成销售前期的其它准备工作

  项目销售期

  1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记

  2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

  3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程

  4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源

  5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业潜力

  6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼

  项目结案期

  1、与客户持续良好的关系,做好售后服务,持续良好的礼仪规范

  2、做好结案的各项相关工作

  3、余款的催缴

  置业顾问岗位职责(二)

  1、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对服务表示满意;

  2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理状况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户带给满意的咨询;

  3、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

  4、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;

  5、每一天记录电话咨询及客户接待状况;及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;

  6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

  7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;

  8、每一天做销售小结,每月做工作总结。

  置业顾问岗位职责(三)

  职位描述

  岗位职责:

  1、负责客户的接待、咨询工作,为客户带给专业的房地产置业咨询服务;

  2、陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务;

  3、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。

  岗位要求:

  1、年龄在20—30周岁,大专以上学历;

  2、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;

  3、能承受较强的工作压力,愿意挑战高薪;

  4、普通话流利;

  5、有相关经验者优先。

  置业顾问岗位职责(四)

  置业顾问主要岗位职责

  1、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度

  2、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程

  3、按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排

  4、认真接待客户,做好来访、来电登记

  5、认真做好每一天来访和来电的数据统计,完成工作日志

  6、熟记销讲和答客问的资料,用心演练,充分了解和熟悉本项目的产品

  7、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户

  6、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业潜力

  7、为客户带给优质的售前、售中、售后服务

  8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策带给参考

  9、培养良好的团队合作精神

  置业顾问岗位职责(五)

  置业顾问岗位职责:对专案经理负责

  1、置业顾问务必遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;

  2、务必敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;

  3、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律职责;

  4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;

  5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;

  6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;

  7、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务潜力,用心学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;

  8、负责周边楼盘的资料收集、状况调查等市调工作;

  9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;

  10、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;

  11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;

  12、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

  13、置业顾问应对营销工作所提的意见和推荐书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但能够越级申诉;

  14、每位置业顾问有职责承担任何公共事务,也有职责和帮忙其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售潜力;

  15、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

  16、持续专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;

  17、培养忠诚客户,提高客户的满意度时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不同角度开展工作,力求效益最大化;

  18、常深入到销售市场和广大客户中,耐心听取和总结正反两面的经验;

  19、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;

  20、保守客户保密,机智敏锐地化解销售中的各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士;

  21、提交个人阶段性工作计划和总结;

  22、随时完成上级交办的临时性任务。

  负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查。

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